Chính Sách Bảo Mật
mb99

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

mb99 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho hoạt động dịch vụ và tuân thủ pháp lý:

Thông tin bạn tự cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa một chiều.
• Tài liệu xác minh danh tính KYC: CMND, CCCD hoặc hộ chiếu.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch (MoMo, ZaloPay, Vietcombank...).

Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành thiết bị.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, thời lượng sử dụng.
• Lịch sử cá cược, giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động trong tài khoản.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 6).
• Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (không theo dõi GPS chính xác).

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

mb99 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi các mục đích đã được liệt kê:

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

mb99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược theo Điều Khoản & Điều Kiện mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản mb99.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các yêu cầu pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính và báo cáo tài chính theo quy định của cơ quan nhà nước Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Phân tích dữ liệu hành vi để phát hiện gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — trong phạm vi không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị, khuyến mãi và cá nhân hóa nội dung dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn, và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

mb99 cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, mb99 có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba được liệt kê dưới đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các cổng thanh toán khác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Đối tác xác minh danh tính độc lập nhận dữ liệu CMND/CCCD để thực hiện quy trình xác thực theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ, dịch vụ email và hệ thống phân tích dữ liệu ẩn danh hỗ trợ hoạt động của mb99.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: mb99 cung cấp thông tin theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam theo quy định pháp luật.

5 Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

mb99 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình nội bộ để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ nền tảng mb99.
• Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — mb99 không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) có thể kích hoạt tùy chọn để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc "least privilege" — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu khách hàng.
• Giám sát hệ thống 24/7 và kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ an toàn thông tin của mb99.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa thường xuyên trên các máy chủ có vị trí địa lý khác nhau.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu: mb99 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và thêm tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp có thể phát sinh. Dữ liệu tiếp thị được xóa ngay sau khi bạn rút lại sự đồng ý.

6 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

mb99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng mb99 để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như giao diện, ngôn ngữ hiển thị và cài đặt cược yêu thích của bạn.
• Cookie phân tích: Phân tích hành vi truy cập ở cấp độ tổng hợp để hiểu xu hướng sử dụng và tối ưu hóa nội dung (dữ liệu được ẩn danh hoàn toàn).

7 Quyền Của Người Dùng

mb99 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành. Bạn có quyền:

• Quyền truy cập: Yêu cầu mb99 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản mb99 của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu; bạn rút lại sự đồng ý; hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu mb99 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc mb99 xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Thu hồi sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến [email protected] hoặc liên hệ qua Zalo: mb99official. mb99 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp hoạt động, dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. mb99 đảm bảo rằng mọi việc chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức được xác nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương.
• Ký kết các thỏa thuận xử lý dữ liệu tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với các đối tác nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Áp dụng mã hóa đầu cuối cho tất cả dữ liệu được truyền tải qua biên giới quốc gia.

9 Bảo Vệ Trẻ Em & Người Dưới 18 Tuổi

mb99 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Dịch vụ của mb99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

• mb99 không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.
• Hệ thống xác minh tuổi được áp dụng trong quá trình đăng ký tài khoản, yêu cầu người dùng xác nhận đủ 18 tuổi và có thể yêu cầu xác minh bằng CCCD.
• Nếu mb99 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản mb99 có thể liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu.

10 Thay Đổi Chính Sách

mb99 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ mb99 và màn hình đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mb99 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

11 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách mb99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• 📧 Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• 💬 Zalo: mb99official (hỗ trợ tiếng Việt 24/7)
• ✈️ Telegram: @mb99support

mb99 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ đối với các vấn đề khẩn cấp và trong vòng 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu thông thường.